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【重要】商品自主回収についてのお詫びとお知らせ:(株)F・O・インターナショナル

2018.03.16 お知らせ

2018年3月16日

株式会社F・O・インターナショナル

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、先般の自主回収の件を受け、今後の品質管理体制をより一層強化していくための施策の一つとして、現在販売中の商品を対象とした再検査を実施しておりましたが、再検査が完了した商品のうち、2017年 8月2日より BREEZE ブランドで販売いたしました「ウインドブレーカー」から法令に定める基準を上回るホルムアルデヒドが検出されました。このような事態となりましたこと、ここに深くお詫び申し上げます。

つきましては、当該商品を自主回収させていただきたく存じます。対象商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、使用を中止いただき、代金を返金させていただきますので、誠にお手数ではございますが、対象商品をお買い上げいただいた店舗までお持ちいただくか、下記送付先へご送付くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点につきましては弊社お客様ダイヤルまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
弊社は、このたびの事態を厳粛に受け止め、今後はこのようなことのないよう、より一層努力を重ねて参りますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社F・O・インターナショナル お客様ダイヤル
☎ 0120-20-5438 平日10:00~17:00(土日祝日は除きます)

■対象商品(3月16日 自主回収開始)
【商品名 / 品番(※)】 ウインドブレーカー / J405027
【価格(税抜)】 2,900円  【カラー】 BK色 , GR色 , PK色
【商品画像】

※品番は洗濯ラベルに記載がございます。

商品代金のご返金方法について
(1)店舗にお持ちいただく場合

商品をお買い上げいただいた店舗に対象商品をお持ちください。
商品代金は、対象商品と引き換えに現金にて返金をさせていただきます。
※一部店舗では、後日現金書留にて商品代金の返金をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
(2)ご送付いただく場合
対象商品を下記送付先まで料金着払いでご送付ください。
その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金の返金をさせていただきます。
【送付先】
〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通2-4-14 日栄ビル7F
株式会社F・O・インターナショナル 営業本部オフィス 商品回収宛

以 上

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